FAQ

Q

商品の交換・返品はできますか?

A
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後7日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。 ※未使用のリングに限りサイズ交換を承ります。(在庫がある場合のみ) 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問合せください。 ・ご交換は1回限りとさせていただいております。 ・異なる商品とのご交換は承りかねます。 ・送料・交換商品返送料(600円(税込))は、お客様負担となります。 (返品・交換を承れない商品)※次の商品はご返品をお受けできません。 ・ご使用の痕が見受けられる商品 ・付属品(BOX・巾着・購入証明書など)が紛失、破損、汚損した商品 ・刻印、サイズ直しをした商品 ・商品到着後、7日以上経過した商品 ・お客様都合の場合(イメージ違い・注文間違いなど)
Q

注文したのですが、確認のメールが届きません

A
ご心配をお掛けしております。 ご注文完了後、当サイトより注文受付のメールをお送りしております。 もしもメールが届いていない場合は、ご注文が確定していない、もしくはご登録のメールアドレスが誤っていた可能性がございます。
Q

注文後何日ぐらいで届きますか?

A
決済完了次第、発送準備を開始いたします。 通常、決済確認後1~8日で出荷いたします。
Q

送料はいくらですか?

A
送料は国内は送料無料となります。
Q

お支払方法の種類は?

A
SHOPPING GUIDEに記載しております。ご確認をお願い致します。