FAQ
Q
商品の交換・返品はできますか?
A
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文のお品と異なる場合は早急に返品・ご交換の対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後7日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※注文間違い、お客様都合によるご返品・ご交換は承りかねますので、商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。
※未使用のリングに限りサイズ交換を承ります。(在庫がある場合のみ)
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問合せください。
・ご交換は1回限りとさせていただいております。
・異なる商品とのご交換は承りかねます。
・送料・交換商品返送料(600円(税込))は、お客様負担となります。
(返品・交換を承れない商品)※次の商品はご返品をお受けできません。
・ご使用の痕が見受けられる商品
・付属品(BOX・巾着・購入証明書など)が紛失、破損、汚損した商品
・刻印、サイズ直しをした商品
・商品到着後、7日以上経過した商品
・お客様都合の場合(イメージ違い・注文間違いなど)
Q
注文したのですが、確認のメールが届きません
A
ご心配をお掛けしております。
ご注文完了後、当サイトより注文受付のメールをお送りしております。
もしもメールが届いていない場合は、ご注文が確定していない、もしくはご登録のメールアドレスが誤っていた可能性がございます。
Q
注文後何日ぐらいで届きますか?
A
決済完了次第、発送準備を開始いたします。
通常、決済確認後1~8日で出荷いたします。
Q
送料はいくらですか?
A
送料は国内は送料無料となります。
Q
お支払方法の種類は?
A
SHOPPING GUIDEに記載しております。ご確認をお願い致します。